El despacho de los productos será realizado al domicilio que indiques en el formulario de envío de la orden de compra. También existe la opción de que retires tu pedido en tienda en la comuna de Las Condes, Santiago. La ubicación exacta se entregará una vez que el producto esté listo para ser retirado.
Será responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.nudofrances.com para una correcta y oportuna entrega de los productos en el domicilio que indiques. En caso de haber algún error al momento de ingresar la información del destinatario, el producto podrá ser reenviado, una vez que se haya cancelado el monto del despacho nuevamente.
Una vez realizada la compra, tus productos serán enviados al domicilio que señalaste al momento de la compra, a través de la empresa PKT1 o Ruty, y sus courier asociados.
Los plazos de preparación de los pedidos son de entre 3 a 5 días hábiles, a partir del momento de recibida la solicitud de compra. Una vez preparado, se entregará al servicio de courier, el cual te notificará por correo una vez que tu compra se encuentre en camino.
Este plazo estará sujeto a los tiempos de distribución y servicio de las empresas de courier, así como a las limitaciones declaradas por las autoridades.
El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por mail una vez que este sea despachado.
Por el momento no realizamos despachos de productos fuera del territorio chileno.